Когда я возглавил новое UX/UI-направление, отдельной структуры ещё не существовало. На старте в команде было пять человек.

Постепенно появились роли, процессы, техлиды, грейды и система развития специалистов. Мы строили не просто отдел, а среду, способную масштабироваться вместе со сложностью задач.

Главным результатом работы для меня всегда были люди. Большинство специалистов приходили в команду начинающими дизайнерами или младшими специалистами, а уходили уверенными middle и senior-специалистами.

Грейды, обратная связь, внутренние митапы и поддержка со стороны техлидов помогали каждому видеть следующий шаг своего развития.

По мере роста команды стало понятно: качество нельзя удерживать ручным управлением. Поэтому мы выстроили систему через техлидов, которые отвечали за развитие специалистов, качество решений и профессиональную экспертизу внутри направления.

Я не стремился контролировать каждый шаг. Гораздо важнее было создать условия, в которых сильные решения появляются без постоянного участия руководителя.

Сильные продукты редко появляются благодаря одному талантливому человеку. Обычно они становятся результатом среды, в которой люди понимают свои роли, доверяют друг другу и умеют работать вместе.

За эти годы команда участвовала в создании продуктов, цифровых сервисов и специальных проектов для крупных брендов и технологических компаний. Большинство из них находятся под NDA, но именно эта работа помогла сформировать подход, которым я пользуюсь сегодня.

Работа с людьми всегда связана с неопределённостью. Одной из самых заметных ошибок для меня стал найм специалиста, который оказался значительно слабее ожиданий. На этапе собеседования сильная самопрезентация и уверенная коммуникация перевесили объективную оценку навыков.

Этот опыт помог пересмотреть подход к найму и сделать процесс отбора более точным. Иногда одна ошибка даёт больше понимания, чем десятки решений, которые сработали с первого раза.

Любая система проходит через этапы создания, роста и изменений. После завершения этого периода я смог посмотреть на накопленный опыт со стороны и увидеть его по-новому. Именно тогда появился EmilNext — пространство, в котором я собираю идеи, опыт, новые проекты и всё то, что оказалось важным за предыдущие годы.